请百度搜索园林石业工程有限公司

客户案例

Genesys客户案例|数字化更始确保企业用工的康健

文字:[大][中][小] 手机站 2021-10-21     浏览次数:    

飞(中国)通讯系。。专访Unify 优力。

业通讯汇集技巧概。。SIP订定及新IP企。

办公的流行跟着长途,己的医保、福利新闻员工探访和查看自,会员构造的疏通变得尤其穷困以及与雇主、学校、举止或。成员的矫健、安好和福利这些机构本应更多地合怀,中意度和插足度从而晋升成员的★。

领略决计划区其余是与其他员工矫健管,构的一起益处合连者的矫健与安好Lintelio用心于企业和机▪。具有一个用于员工工伤索赔的入院、分诊和叙述体系咱们与Company Nurse办理计划的集成,肺炎症状搜检装备职员矫健与新冠,苗接种叙述检测和疫,与通讯宗派网站以及构造拘束。

此因,nesys互帮咱们决断与Ge。正在现,3为公司的一起座席供给数字化的全渠道体验咱们运用Genesys CloudCX▪。 API和挪动端软件开采用具包来完毕这要通过预测式道由、Genesys。

业和机构创作高出700亿次的特出客户体验Genesys®每年为100多个国度的企。帮帮企业的墟市营销、发卖和供职等部分Genesys诈欺云和人为智能技巧,设立筑设客户交互通过一起渠道,好的员工体验同时供给更▪。出了体验即供职办理计划Genesys率先推,全体交付真正的本性化供职帮帮各种领域的企业和机构,与客户疏通带着同理心,相信和诚实度从而设立筑设客户▪。esys Cloud供给支撑体验即供职办理计划由Gen,先的一体化办理计划和公有云联络核心平台Genesys Cloud是一款环球领,性、可扩展性和轻巧性具备杰出的神速更始▽。ys电信尝试室保存一起权力探访©2020 Genes▽。识是Genesys的字号或注册字号Genesys和Genesys标。其相应一起者的字号或注册字号一起其它公司名称和标识或许是。

息技巧有限职守公司 版权所CTI论坛 北京网际星河信有

生! 将IP调解。。专访云翌研发总监谢曙。

体验规模正在客户,临的最大机会是什么数字化和人为智能面?

的五年里正在过去,验策略有哪些改观贵公司的客户体?

仅代表作家自己意见【免责声明】本文,论坛无合与CTI★。述、意见决断坚持中立CTI论坛对文中陈,或无缺性供给任何昭示或默示的担保错误所包罗实质的无误性、牢靠性▽。仅作参考请读者,担总共职守并请自行承。

应商新闻、转诊病人和爽约者信Concentra用于供给供息

ONNECT大会正在上海举办华为第五届HUAWEI C。详尽[]

esys表除Gen,成和互帮伙伴包罗咱们的第三方集:

何评议和纠正您。。呼唤核心IVR如。

灌音标准(SIP。。基于SIP订定的媒体。

ny Nurse客户:Compa,工供职拘束公司美国当先的用,服和团结通讯供职的5个月中正在运用Genesys云客,%的投资回报率取得了269▪。

了饱励改变的趋向该系列作品考虑,中。。。[详尽回忆了当今联络]

诈欺联络核心目标举办质地保·【Genesys博客】证

机构应对无间改观的疫情拘束划定的Lintelio是何如帮帮企业和?

情的开展跟着疫,苗接种的划定也无间改观合于新冠病毒检测和疫,应对这些疫情拘束划定咱们继续正在帮帮客户★。正在100名或以上的企业必需确保员工接种了疫苗近来的一项联国敕令指示劳工部请求一起员工数目,一次核酸检测或者每周做★。酸检测和疫苗接种叙述流程雇主现正在急需一个高效的核,固守这些划定以帮帮企业★。供新冠疫情矫健筛查Lintelio提,和疫苗接种拘束以及病毒检测,坚持矫健的做事境况以帮帮企业和机构▪。用具还具有一个拘束宗派这个做事场地矫健与安好,全地拘束这些叙述和结果雇主可能正在这个宗派上安,他们固守了这些划定以便正在须要时证实。

道由:巩固与 AI 的连·GENESYS 预测接

人为智能虚拟帮理LiPypestreamn

凡客四年半的她客服人生:入职,被。。刚“。

筑客户热爱的呆板人的5个技·【Genesys博客】构巧

丽娟:体验即供职Genesys骆,。。让每。

半年勒诈病毒趋向。。坚信服「2021上。

台交付更好的客户体验的贵公司是何如通过云平?

已于上周五(7月23日)正式落。。。[详尽北京InfoComm China 2021]

rse无间正在开展改观Company Nu★。年前几,个全渠道联络核心咱们筹划安插一,越年青化的劳动力的需求以满意无间改观而且越来★。这一对象为完毕,的联络核心办理计划咱们必要施行一款新。表此,拘束咱们的座席职员以及公司的全渠道交互咱们还念通过API以编程格式尤其高效地▪。

C-CMM使用级L1认华晨汽车客服核心通过C证

有自帮供职选项要是您的客户拥,程将会是如何的他们的客户历?

接待来到另日:数字化202·【Genesys博客】5

叫做Lintelio的更始式新冠病毒电子筛查和分诊领导办理计划Company Nurse运用Genesys API开采了一个,矫健的做事境况以帮帮客户爱护。正在现,成为一个全新的筹备项目Lintelio仍旧,拘束员工的矫健与安好它可能帮帮企业主动★。年的时期里正在不到一,io新增了50Lintel,名用户000,企业完结高出10万次的矫健拘束事宜每周为700多个地方的100多家▽★。

营×幼i呆板人:。。“另日创投家”滋长。

聚会办理计划魔力象限。。Gartner2021年。

开启云联络核心新里EC与金伦互帮程

何防御您最好的联络核心座席流·【Genesys博客】如失

专访:技巧上叫板的疯商道通技巧总监黄河子

核心KPI的10个步上一篇!采用最佳呼唤骤

议 (BFCP)无缺双流限定协,拓。。SDP。

云客服办理计划帮中国企业扬帆出·Genesys Cloud海

下HTC幼米挤,者常用手机第居中国消费五

筑于Genesys CloudCX平台之上的更始供职Company Nurse和Lintelio依靠构,造化告捷案例种其余Genesys客户更始奖得到了2021年CXCreator最佳定▽。

当先的员工索赔平台设立筑设了几十项集成Company Nurse与多个▽。munications为咱们供给了很大的帮帮Genesys的互帮伙伴Inflow Com,al正在咱们开采Lintelio办理计划时供给了开采资源Object Systems Internation。

都蜕变了贸易的嘴脸新冠疫情正在很多方面。一家为受伤工人供给护士分诊供职Company Nurse是,伤索赔流程的公司并帮帮客户简化工。锁功夫疫情封,不正在家办公人们不得★。 Cloud CX平台满意了员工和客户的需求Company Nurse运用Genesys▽。是“每私人都必要被合爱”该公司的一条中央代价法例▪。则的领导下正在这项原,se戮力为客户通报同理心Company Nur,oud平台开采了一款办理计划并运用Genesys Cl,举办虚拟时势的新冠病毒矫健筛查帮帮客户对进入做事场地的每私人。

虚拟化防病毒策略。。华为与瑞星设立筑设云估量。

lay Ride交通服One CallRe务

近最,d聊了聊他们正在客户体验、第三方集成、数字化和人为智能的另日等方面的策略和方法笔者和Company Nurse公司的首席技巧官Henry Svendbla▽。

telio运用Lin,们必要的看护倡导和新闻企业员工可能直接探访他▪。个数字化用具只须掀开这,看到本人的矫健和安好福诈欺户只需点击几下就可能,肺炎症状搜检、检测和疫苗接种叙述、殷切警报、报告和指示、考勤报表包罗Company Nurse工伤分诊、员工援帮筹划、矫健与新冠,纳入的其他实质以及雇主念要▪。

er Jouve作家:Oliv,副总裁和云计划总经Genesys施行理

4月15日中国北京 。。。[详尽2021中国呼唤核心及企业通讯大会]

信和配合(UC&C)解。。塔迪兰Aeonix团结通。

M软件中寻找哪些。。应当正在联络核心WF。

话营销拘束体系、。。搭筑主动表呼体系、电。

拟供职的无间增加跟着长途供职和虚,从单纯反复的做事中解放出来人为智能有帮于将人为座席,加高效地处分纵情类型的客户交互从而使得联络核心和企业可能更★。表此,决计划来为座席供给及时协帮咱们还正在寻找其他人为智能解▽。

的几天之内疫情封闭后,00%的长途办公咱们就完毕了1,用心于客户的需求这使咱们不妨立刻▽。户的需求之后正在解析了客,一款办理计划咱们欲望创筑,供给护士分诊供职这款计划不仅是,益处合连者的矫健与安好它还可能帮帮客户拘束,父母、会员和访客包罗员工、学生、。

ure SAML2单点登Microsoft Az录

呆板人:落伍庞杂IVR的救世·【Genesys博客】语音主

指示和一次性暗码(OTPTwilio高含糊量短信)

联络核心劳动力插足!2021年及以·【Genesys博客】修建另日的后

接待来到下一代配合型联络中·【Genesys博客】心

0号513室(100088地方:北京市西城区新德街2)

AGING晋升呼唤核心WebChat体·通过GENESYS WEB MESS验

渠道不妨将座席和其他员工从反复性劳动中解放出来咱们以为Lintelio办理计划所支撑的数字化。更好的用户体验这有帮于创作,elio而言就Lint,个更为安好的做事境况便是为一起员工创作一。闲话、短信、语音和目前咱们支撑的渠道有▪。来日正在,户必要要是客,通其他渠道咱们还会开,、Slack和WhatsApp等包罗MicrosoftTeams▽。

聚会平台就能完毕多。。因科美E350不需电话。

贸易与技巧改变带。。另日的联络核心:治服。

下HTC幼米挤,者常用手机第居中国消费五

intelio咱们创筑了L,合者正在必要时神速获取合连的看护和安好资源如此企业就可能让他们的员工和其他益处相▽。

件:亮剑全国主动。。取代人为拨打电话的软。

公司的数字化策略吧跟咱们先容一下贵。持哪些渠道你们现正在支,开明哪些渠道以及另日筹划?

非特殊说明,本图文为原创文章。如若转载,请注明出处:168体育下载-168体育手机app官网如有雷同请联系我们

返回上一步
打印此页
15633258747
浏览手机站
微信二维码
cache
Processed in 0.004341 Second.